1、出险立即拨打承保保险公司客服热线，提供投保人信息、保单号/车牌号、出险人身份及事故基本情况（时间、地点、经过）。

2、接收报案成功短信（含报案号），等待理赔专员对接。

3、可由本人或授权人员（家属、单位人员、代理人）办理报案。